Privacy Policy – Restroom Unrest Alert (浴室遇事)

使用者條款與隱私權告知

產品：浴室遇事 Restroom Unrest Alert App
地區：台灣 (Taiwan)
語言：中文
版本日期：2026年03月25日

歡迎您使用「浴室遇事 Restroom Unrest Alert App」（以下簡稱「本應用程式」）。本應用程式由「智能耳聰科技股份有限公司」（Aurismart Technology Co., Ltd.，以下簡稱「本公司」）提供。當您下載、安裝或使用本應用程式時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。

一、認知與接受條款

本應用程式旨在透過聲音偵測技術，輔助使用者監測浴室內之異常事件。
本公司有權隨時修改本條款。修改後之內容將於應用程式內或官網公告，若您在修改後繼續使用，視為同意新修訂之條款。

二、隱私權保護與個人資料蒐集（核心聲明）

本應用程式高度重視您的隱私。我們採取「資料最小化原則」，不進行跨應用程式追蹤，亦不於與服務無關之情況下在背景持續蒐集無關資料。

音訊資料（含背景存取）：本應用程式會在裝置處於背景模式（包括螢幕關閉時），透過麥克風持續監測異常聲響，以確保能即時發出警報。音訊內容及多數偵測相關資料主要於使用者裝置內處理（Edge Computing），不會上傳至本公司伺服器。僅於使用者啟用通知功能且偵測到異常事件時，系統將「辨識結果」的文字通知及「必要音訊片段」傳送給使用者指定之通知對象（例如家人）。音訊資料不會用於廣告、行銷或跨應用程式追蹤用途。
位置資訊（GPS）（含背景存取）：本應用程式僅在取得您的授權後，使用定位資訊。為了在異常事件（如摔落、哀號）發生時，即使您的手機處於背景模式或螢幕關閉狀態，仍能即時將您的精確位置提供給指定的緊急聯絡人，本應用程式需要存取「背景位置權限」。除提供通知功能或維持服務運作所必要之處理外，本公司不會將位置資料儲存於伺服器或作為廣告、分析或其他非必要用途。
帳號與裝置資訊：蒐集使用者帳號（或識別碼）、裝置代碼、作業系統版本及應用程式實例識別碼。用途：用於登入識別、帳號管理、裝置配對、訂閱驗證、服務維運及資訊安全管理。
資料保留與刪除：音訊片段保留 7 天；帳號資料保留至申請刪除帳號為止；交易紀錄與訂閱紀錄依法令要求之期限保存。
當事人權利：依《個人資料保護法》，您得行使查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、請求停止蒐集處理利用或刪除帳號之權利。您可透過 App 內設定選單申請刪除帳號，我們將在 30 天內移除您的身分識別資訊。

三、使用須知與用戶責任

偵測範圍：本服務針對重物摔落、持續敲打及拍擊等特定頻率聲響進行辨識。
通知對象：通知對象由使用者自行設定並管理，使用者應確保已獲得該對象之同意接受通知。
合規使用：使用者不得將本應用程式用於非法監聽、侵害他人隱私或其他違法行為。

四、免責聲明

輔助工具性質：本應用程式為「輔助性安全工具」，並非醫療器材、專業監視系統或緊急救援系統。
環境限制：辨識結果可能受環境回音、背景雜音、裝置硬體性能及網路連線品質影響，本公司不保證偵測結果之 100% 準確性或及時性。
用戶測試義務：使用者有義務定期進行模擬測試，確保偵測裝置之擺放位置、音量感測及通知功能處於正常運作狀態。
損害賠償上限：使用者應自行判斷情勢並採取行動。對於因通知錯誤、延遲或未通知所造成之損害，在法律允許最大範圍內，本公司不負損害賠償責任。

五、訂閱、付款與退款

方案結構：訂閱方案之主要差異在於支援之偵測裝置數量上限（如支援 1 至 3 支偵測手機）。
免費試用：提供為期 2 週之試用期（限配對單一偵測裝置）。
自動續訂：訂閱由 Google Play 或 Apple App Store 處理，使用者應於下一計費週期開始前 24 小時完成取消手續，以免產生續訂費用。
退款政策：原則上依各平台商店（Google/Apple）之退款機制辦理。

六、服務暫停或變更

如因系統維護、技術調整、法令要求或不可抗力事由，本公司得修改、暫停或停止服務。本公司將盡合理努力維持運作，除因故意或重大過失外，不負損害賠償責任。

七、智慧財產權

本應用程式的所有內容，包括但不限於軟體程式碼、演算法、介面設計、商標、專利及技術架構，均為本公司或相關權利人依法擁有的智慧財產。授權範圍：我們授予您個人、非專屬且不可轉讓的使用權。禁止行為：未經本公司書面授權，請勿擅自進行重製、修改、反向工程、解碼、散布、二次開發或任何侵害本公司智慧財產權之行為。

八、法律效力與爭議處理

分離條款：若本協議中任何條文被法院裁定無效，該部分不影響其他條文的效力與執行力。準據法：本協議之解釋均以中華民國法律為準。因本服務產生之爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

九、資料安全補充聲明（Google Play / App Store）

識別碼：用於登入、配對與訂閱驗證。
音訊與位置：僅用於核心功能，不會用於廣告或跨 App 追蹤。
安全性：所有數據傳輸皆經過加密保護，確保資訊安全。

十、聯絡我們

公司名稱：智能耳聰科技股份有限公司 (Aurismart Technology Co., Ltd.)
客服信箱：service@aurismart.com

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